1 . VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

• Tyto obchodní podmínky se vztahují na zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu www.poker-kramek.cz.
• „Prodávající" je firma Poker Solutions s.r.o., IČ 248 09 055.
• „Kupující" je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží. Kupní smlouvou se rozumí doklad o koupi zboží.
• Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není písemně stanoveno jinak.

2. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ, UZAVŘENÍ OBJEDNÁVKY

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých, registračním  formulářem předepsaných údajů. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Po konečném odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou.
Poté, co objednáte zboží a odešlete objednávku, bude Vám na uvedenou emailovou adresu zasláno potvrzení Vaší objednávky.
U většiny položek je doba expedice 1-2 pracovní dny. U zboží na objednávku je doba dodání 5-15 pracovních dnů. O odeslání zboží budete informován/a emailem.

 

3. CENA A ÚHRADA ZBOŽÍ

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě www.poker-kramek.cz jsou včetně DPH.

Úhrada objednaného zboží je možná těmito způsoby:

• dobírkou;
• bankovním převodem: na Vaši emailovou adresu Vám budou sděleny údaje pro platbu zboží (celková částka, číslo účtu, variabilní symbol), po převodu peněz na účet Poker Solutions s.r.o. Vám bude zboží zasláno;
• hotově při osobním odběru na adrese prodejního centra firmy Poker Solutions s.r.o.;
• platebním systémem PayPal nebo platební kartou prostřednictvím systému PayPal

 

4. ZPŮSOB A CENA PŘEPRAVY PO ČR

• osobní odběr (Praha 7) - zdarma
• prostřednictvím České pošty - cena závisí na celkové hmotnosti objednaného zboží (tabulka)
• prostřednictvím PPL - cena závisí na celkové hmotnosti objednaného zboží (tabulka)
• pokud je cena objednaného zboží vyšší než 999,- Kč, doprava není účtována (vyjma dobírkového poplatku 69,- Kč)
• při úhradě dobírkou účtujeme navíc fixní poplatek 69,- Kč
• pokud hmotnost nebo rozměry zásilky přesahují limit přepravce, dopravu s Vámi vyřešíme individuálně

Při převzetí zboží si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu a nepoškozenost zásilky. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé během přepravy.

 

5. DODACÍ LHŮTA

Obvyklá doba expediceje 1-2 dny po obdržení závazné objednávky. Doba doručení po ČR je obvykle následující pracovní den od expedice. Doručení zboží proběhne nejpozději do 21 dnů.

 

6. INFORMACE O DOPRAVĚ ZÁSILEK NA SLOVENSKO

Zaslání zboží na Slovensko je podmíněno platbou předem – bankovním převodem, přes systém PayPal nebo platební kartou.
Po objednání zboží Vám bude doručeno potvrzení objednávky, včetně částky za přepravu, a s údaji potřebnými pro platbu. Jakmile platba dorazí na účet Poker Solutions s.r.o., bude zboží expedováno.

Doprava:
• prostřednictvím České pošty - cena závisí na celkové hmotnosti objednaného zboží (tabulka)
• prostřednictvím PPL - cena závisí na celkové hmotnosti objednaného zboží (tabulka)
• doprava je vždy účtována
• pokud hmotnost nebo rozměry zásilky přesahují limit přepravce, dopravu s Vámi vyřešíme individuálně

 

7. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

Kupující má právo podle ust. §53, odstavce 7 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do čtrnácti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v odst. 8 téhož ustanovení Občanského zákoníku.
Vyřízení můžete významně zrychlit, pokud oznámíte vrácení zboží přes odkaz 'detaily' ve výpisu Vašich objednávek v části 'Historie' Vašeho účtu (po přihlášení do eshopu). Tato možnost je dostupná pouze ve 14ti denní lhůtě pro vrácení zboží.

Před odesláním zboží na naši adresu je nutné zaslat formální odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den zákonné 14ti denní lhůty od převzetí zakoupené věci. Pokud se tak kupující rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu současně s odstoupením od smlouvy nebo bez zbytečného odkladu po jeho odeslání. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, pokud tyto náklady skutečně vzniknou a prodávající je bude schopen prokázat. Prosíme také o uvedení případného důvodu (není zákonem vyžadováno a ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) - pomůžete nám však zkvalitnit naše služby. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma poštovného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího, a to nejpozději do 30 dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je na adresu kupujícího odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překontrolování zboží. Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

8. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

• Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným zacházením či jiným neodborným uvedením do provozu, neodborným nebo nešetrným ořetřováním, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami apod.
• Délka záruční doby se řídí ustanoveními občanského zákoníku.

 

9. REKLAMACE ZBOŽÍ

• Reklamace se uplatňují v prodejním centru prodávajícího.
• Reklamace se řídí ustanoveními občanského zákoníku.
• Nárok na uplatnění reklamace nevzniká mimo jiné v případě neodborného zacházení s výrobkem a používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci, pokud je předpokládaná životnost zboží kratší než jeho záruční doba, při přirozeném opotřebování zboží, neúměrném zatěžování, pokud nedostatky vznikly zaviněním třetí osoby nebo neodbornými změnami a opravami a rovněž škodami způsobenými přírodními vlivy.

 

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy (jméno, příjmení, tel.čísla, emailovou adresu a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu firmy Poker Solutions s.r.o. a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.
Při nakládání s osobními daty se Poker Solutions s.r.o. zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, Poker Solutions s.r.o. se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat dál.
Zákazník využíváním služeb Poker Solutions s.r.o. dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace), a to písemnou formou na adresu prodejce nebo na email info@poker-kramek.cz
Přístup registrovaným zákazníkům do obchodu a možnost objednávek jsou chráněny přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný zákazník. Proto, prosíme, nenechávejte toto heslo volně přístupné ostatním osobám, aby nemohlo dojít k jeho zneužití a následně ke zneužití Vaší registrace a Vašich údajů. Za zneužití přístupového hesla provozovatel nenese žádnou odpovědnost.

 

Poslední změna 9. ledna 2012 19:18